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Vamos falar sobre marketing?

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Tiago Trindade

Não há dúvida que vivemos em tempos de mudanças rápidas e o empresário que se mantém atualizado e focado em seu negócio, já está em pleno planejamento para 2019, que ainda se mostra bastante incerto devido ao cenário político que se apresenta. Em meio a este contexto, observamos as técnicas de marketing e vendas cada vez mais sofisticadas, tecnológicas e envolventes. Pensar sobre necessidades e desejos dos consumidores nunca foi tão importante, visto o mercado saturado em que vivemos descobrir e administrar uma demanda latente por determinado produto ou serviço é quase um malabarismo.
Manter-se à frente da curva exige estar atento ao que está por vir e, depois seguir os passos certos para levar sua empresa aonde ela precisa. Nesta coluna vamos discutir importantes tendências que certamente impactarão e já estão moldando o mundo dos negócios atual.
A priori penso que o marketing de relacionamento é uma ferramenta indispensável em tempos de relações interpessoais frias e pautadas apenas no virtual, este conceito foca na construção de uma forte lealdade e envolvimento com o cliente em longo prazo, em vez de uma aquisição de cliente e vendas individuais rápidas e de curto prazo.
Qual o tipo de relacionamento que você pretende ter com seu cliente? Seja qual for os detalhes desta relação são importantes diferenciais. Um approach personalizado a cada cliente, uma comunicação direta, com uma linguagem descontraída e estimulante fortalece o vínculo do cliente com a marca, transformando este cliente em um amigo, um defensor da marca.

Tiago Trindade é gestor de marketing e vendas, criativo e educador
(19) 99999-1113 / [email protected]

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